Memahami
Memahami mungkin akan sulit untuk yang belum biasa melakukannya. lain hal dengan yang telah biasa melakukannya. Memahami dimulai dengan rasa empati dan simpati kita yang ditunjukkan pada seseorang. Memahami tidak akan mengakitbatkan seseorang sakit hati jika sudah terbiasa. lain lagi dengan seseorang yang belum biasa memahami, dia akan lebih sering merasakan sakit hati. Padahal, jika kita melepaskan hati kita untuk mengerti dan memahami orang lain, akan banyak faedah yang akan kita dapatkan. Dbandingkan jika kita tidak ikhlas untuk memahami orang lain, akan banyak hal negatif yang akan kita dapatkan, misal cemburu; iri hati; dengki; dan penyakit hati lainnya dan orang lainpun akan memandang negatif diri kita yang tidak bertoleransi atau memahami orang lain. Regulasi diri. yah, perlunya regulasi diri untuk mengontrol emosi didalam hati. ketika orang lain membantah pendapat kita, kita harus mencoba untuk mengatur diri kita dan emosi kita agar kita pun menjadi manusia yang produktif...